Polres Seruyan terus berupaya meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat melalui penerapan pelayanan primadalam proses pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK). Pelayanan ini dilaksanakan di ruang pelayanan publik Polres Seruyan dengan mengedepankan prinsip cepat, mudah, transparan, dan ramah terhadap masyarakat. Petugas yang bertugas telah dibekali pelatihan khusus agar mampu memberikan pelayanan yang profesional serta membantu masyarakat yang mungkin belum memahami tata cara atau persyaratan pembuatan SKCK.
Masyarakat yang datang ke Polres Seruyan mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan. Proses pembuatan SKCK kini dapat diselesaikan dengan waktu yang lebih singkat, bahkan sebagian besar pemohon dapat langsung membawa pulang SKCK di hari yang sama. Selain itu, fasilitas ruang tunggu yang nyaman serta adanya petugas yang siap memberikan informasi membuat masyarakat merasa terbantu dan dihargai. Hal ini menjadi bukti nyata komitmen Polres Seruyan dalam mewujudkan pelayanan publik yang humanis dan berkualitas.
Kasatintelkam Polres Seruyan menegaskan bahwa pelayanan prima bukan hanya sekadar slogan, tetapi merupakan tanggung jawab moral seluruh jajaran kepolisian untuk memberikan yang terbaik kepada masyarakat. Melalui inovasi dan peningkatan kualitas pelayanan, Polres Seruyan berharap dapat memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri. Ke depan, berbagai pembenahan dan digitalisasi layanan juga akan terus dilakukan agar masyarakat semakin mudah dalam mengakses layanan kepolisian, khususnya dalam pengurusan SKCK.
