MONITOR KALTENG, SERUYAN, — Wakil Kepala Kepolisian Daerah Kalimantan Tengah, Brigjen Pol. Drs. Yosi Muhamarta, menegaskan pentingnya percepatan transformasi pelayanan publik di tubuh Polri saat memberikan arahan kepada jajaran Polres Seruyan, Senin (27/4) sore.
Arahan yang digelar di Aula Patriatama 95 tersebut menjadi bagian akhir dari rangkaian kunjungan kerja Wakapolda Kalteng di wilayah Kabupaten Seruyan, setelah sebelumnya meninjau kesiapan sarana dan prasarana penanganan kebakaran hutan dan lahan (karhutla).
Dalam penekanannya, Yosi Muhamartha menyebut bahwa transformasi pelayanan Polri harus diwujudkan secara nyata dan terukur, bukan sekadar jargon institusi. Masyarakat, kata dia, menilai langsung kinerja kepolisian dari kualitas pelayanan yang diberikan di lapangan.
“Transformasi pelayanan Polri harus terus kita tingkatkan. Ukurannya jelas, yaitu kecepatan, ketepatan, dan sikap humanis dalam melayani masyarakat,” ujarnya.
Ia mengingatkan seluruh personel agar mengedepankan profesionalisme, transparansi, serta responsivitas dalam setiap pelaksanaan tugas. Menurutnya, pelayanan yang lambat, tidak ramah, atau berbelit hanya akan merusak kepercayaan publik terhadap institusi Polri.
Lebih lanjut, ia menegaskan bahwa pendekatan humanis harus menjadi standar utama dalam pelayanan, tanpa mengabaikan ketegasan dalam penegakan hukum. Sikap proporsional dinilai menjadi kunci agar Polri tetap dipercaya sekaligus dihormati masyarakat.
Arahan tersebut sekaligus menjadi penutup kunjungan kerja Wakapolda Kalteng di Polres Seruyan. Kunjungan ini tidak hanya bersifat seremonial, tetapi menjadi momentum evaluasi dan penegasan komitmen bahwa transformasi Polri Presisi harus terus diperkuat hingga ke tingkat satuan wilayah.
Melalui penekanan ini, Polda Kalteng memastikan bahwa reformasi pelayanan publik di lingkungan kepolisian berjalan konsisten, dengan orientasi utama pada kepuasan dan kepercayaan masyarakat.
*As_MonitorKalteng.co.id.
